Tout ce que vous devez savoir

01 Nouveau patient

Le premier rendez-vous

La première visite d’un nouveau patient chez nous comprend, la plupart du temps, l’examen complet ainsi que le nettoyage dentaire. Il s’agit d’un long rendez-vous qui s’avère nécessaire pour établir, dès le début, une prise en charge adéquate et un bon suivi du patient. L’examen dentaire complet comprend une évaluation des dents, des caries, des obturations déjà existantes, des gencives, de la langue, des tissus mous, du palais, de l’intérieur des joues, des radiographies, petites et grandes, des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre bouche, des mesures parodontales (générales), ainsi que l’évaluation des prothèses le cas échéant. En raison du caractère exhaustif de cet examen, dans certains cas, il se peut qu’un second rendez-vous soit nécessaire afin de partager avec vous les résultats de l’analyse de votre santé bucco-dentaire, et, si nécessaire, terminer le nettoyage. Une fois que toutes ses données ont été collectées, nous serons en mesure de vous proposer les différentes possibilités de traitement afin que vous puissiez faire un choix éclairé.Après avoir effectué l’examen complet, il est préconisé de réaliser (en-dehors des soins dentaires) un examen de rappel aux 3, 6, 9 ou 12 mois, selon votre état de santé état bucco-dentaire (6 à 12 mois étant la norme). Cet examen plus court consistera en la réalisation d’un nettoyage et la prise de quelques radiographies (moins que lors de votre examen complet initial) afin de constater l’évolution de votre état bucco- dentaire.Suite à votre premier examen complet dentaire, nous vous offrirons un coffret cadeau personnalisé par Les Dentistes du Vieux-Port de Montréal. Il s’agit d’une trousse de voyage qui pourra répondre à la majorité des problèmes bucco-dentaires que vous seriez amenés à rencontrer.

02 Nouveau patient

Assurance

Si vous avez une ou des assurances dentaires, nous vous simplifions la vie en acheminant vos réclamations via Internet, si votre assureur le permet. De cette façon, en quelques secondes, votre assureur nous avise du montant qu’il s’engage à payer. Si votre assurance n’accepte pas les réclamations électroniques, nous remplissons le formulaire de réclamation à envoyer par la poste afin que vous puissiez vous faire rembourser rapidement. Ceci fait partie des nombreux services offerts.

Questionnaire médical

Dans le cadre d’une première visite, un formulaire donnant tous les renseignements importants sur votre état de santé se doit d’être complété. Pour accélérer le service, nous vous invitons à le compléter et l’envoyer directement en ligne. Soyez assuré que le tout restera confidentiel. Pour chacune de vos visites, il est important que toute modification liée à votre état de santé bucco-dentaire nous soit mentionnée.

03 Nouveau patient

Asepsie

Nous employons les moyens d’asepsies les plus strictes de l’industrie. Parmi nos moyens les plus connus : Des bacs à ultrasons pour permettre un décollement des particules microbiennes et un pré-nettoyage. Les stérilisateurs STATIM et l’AUTOCLAVE DE CLASSE « B » Masteri, qui sont réputés pour leurs efficacités et leurs fiabilités. Par ailleurs, et de façon mensuelle, des tests biologiques dans un laboratoire indépendant sont faits pour vérifier l’efficacité de chacun de nos stérilisateurs, pour que vous soyez bien protégés contre toute infection transmissible. Le fauteuil dentaire « Sinius de Sirona » que nous utilisons confère le plus haut taux d’hygiène sur le marché dentaire actuellement. Il s’agit d’un fauteuil avec une fonction auto-nettoyante complète 24h à 72h. Autrement dit, si un patient soigné sur ce fauteuil est jugé à haut risque de transmission et de contamination, une fonction auto-nettoyante sera activée sur ce fauteuil, immobilisant son utilisation pour une période entre 24h à 72h. Ce procédé permettra ainsi de ramener le risque de contamination le plus proche de « 0 » pour le patient suivant.

05 Nouveau patient

Politique de confidentialité – Protection des renseignements personnels (Loi 25)

Politique de confidentialité – Protection des renseignements personnels (Loi 25) Clinique Les Dentistes du Vieux-Port de Montréal La protection de vos renseignements personnels est au cœur de nos priorités. Dans un monde où les technologies de communication évoluent rapidement, nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous confiez, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Collecte et utilisation des renseignements personnels Lors de votre visite ou de votre inscription à notre clinique, nous recueillons certains renseignements personnels nécessaires à la prestation de soins dentaires de qualité (coordonnées, informations médicales, historiques dentaires, etc.). Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre de notre pratique professionnelle et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Mesures de sécurité et conservation des données Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé, avec des mesures rigoureuses mises en place pour prévenir tout accès non autorisé, dont : • Accès contrôlé réservé au personnel autorisé • Accès protégé pour les patients à leurs propres informations • Systèmes informatiques protégés par pare-feu et protocoles de sécurité • Mise à jour continue de nos technologies de protection L’ensemble de notre personnel est formé pour traiter vos renseignements avec la plus grande confidentialité, conformément à notre code de déontologie et aux exigences légales en vigueur. Engagement au secret professionnel Les membres de notre équipe — dentistes, hygiénistes, assistantes et personnel administratif — sont soumis au Code de déontologie des dentistes du Québec et au secret professionnel. Aucune information vous concernant n’est transmise sans votre autorisation expresse. Vos droits en matière de renseignements personnels Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de : • Accéder à vos renseignements personnels détenus par la clinique • Corriger ou mettre à jour toute information inexacte • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, lorsque possible • Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable désignée. Responsable de la protection des renseignements personnels Pour toute question concernant la présente politique, ou pour toute plainte relativement au non-respect de celle-ci, veuillez communiquer avec Dre Julia Halfon responsable de la protection des renseignements personnels, par écrit à info@lesdentistesduvieuxport.com.

Paiements acceptés

Nous acceptons

Paiements acceptés

Conseils post-opératoires

Voici des conseils postopératoires liés aux différentes interventions qui pourront, nous le souhaitons, vous éclairer !

Conseils pour le blanchiment dentaire

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Conseil post-blanchiment

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Conseils suite à la mise en bouche d'une courrone

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Conseils post-opératoires suite à une extraction

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Conseils pour la plaque occlusale

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Conseils suite à un pansement-temporaire

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Conseils suite à un curetage gingival

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